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de Outubro

360 Franchising transforma negócios em redes de franquias com estratégia, estrutura e experiência prática de mercado

Consultoria fundada por Marcos Mendes atua na formatação e expansão de negócios e reúne experiência prática de quem construiu uma rede de franquias com mais de 400 unidades comercializadas

23 de setembro de 2026

Transformar um negócio de sucesso em uma rede de franquias exige muito mais do que criar um manual ou elaborar um contrato. É necessário estruturar processos, organizar a operação, construir um modelo financeiro sustentável, proteger juridicamente a marca e, principalmente, criar um sistema que possa ser replicado por diferentes empreendedores.

É nesse cenário que atua a 360 Franchising, consultoria especializada em formatação e expansão de redes de franquias, fundada pelo empresário Marcos Mendes, profissional com uma trajetória construída ao longo de mais de duas décadas no mercado de franchising.

A proposta da 360 Franchising é trabalhar o negócio de forma integrada, analisando desde a operação e os processos internos até a estrutura financeira, jurídica, comercial e estratégica necessária para a expansão por meio do franchising.

Uma trajetória construída dentro do franchising

A relação de Marcos Mendes com o universo das franquias começou ainda no início dos anos 2000, quando participou da implantação da infraestrutura de tecnologia do Burger King no Brasil. A experiência proporcionou ao empresário uma visão prática sobre o funcionamento de uma grande operação franqueada e despertou seu interesse pelo modelo de expansão.

Antes de empreender, Marcos construiu carreira na área de tecnologia e infraestrutura, passando por empresas como UOL, HP, IBM e Santander. Essa experiência corporativa contribuiu para sua formação em gestão de processos, tecnologia e estruturação empresarial.

Em 2009, decidiu empreender e fundou a AcquaZero, empresa que posteriormente se transformaria em uma das referências brasileiras no segmento de estética automotiva por meio do franchising.

Durante sua trajetória à frente da marca, Marcos participou diretamente da construção, estruturação e expansão do modelo de franquias, chegando a comercializar mais de 400 unidades. A empresa foi posteriormente vendida, em 2018.

A experiência de construir uma rede de franquias na prática tornou-se a base para uma nova etapa de sua carreira.

Da experiência como franqueador para a consultoria

Após a venda da AcquaZero, Marcos identificou uma oportunidade no mercado: muitos empresários possuíam negócios com potencial de expansão, mas não sabiam como transformar suas operações em modelos de franquia estruturados, replicáveis e preparados para crescer.

Foi a partir dessa percepção que nasceu a 360 Franchising.

A consultoria foi criada com o propósito de levar aos empresários uma visão prática do franchising, baseada não apenas em conceitos teóricos, mas também na experiência de quem esteve dos dois lados da mesa: como empreendedor e franqueador.

Ao longo de sua atuação, a 360 Franchising passou a desenvolver projetos para empresas de diferentes segmentos interessadas em estruturar suas operações e utilizar o franchising como estratégia de crescimento.

A experiência acumulada inclui mais de 150 projetos de formatação de franquias e participação em projetos que resultaram em centenas de unidades comercializadas.

Formatação de franquias com visão 360º

O nome da empresa representa justamente essa proposta: analisar o negócio de maneira ampla antes de colocá-lo no mercado de franquias.

A metodologia da 360 Franchising envolve uma imersão na operação do cliente para compreender como o negócio funciona na prática, identificar pontos fortes e gargalos e avaliar sua capacidade de replicação.

O trabalho é desenvolvido ao longo de aproximadamente seis meses e contempla quatro grandes frentes:

1. Estudo e diagnóstico do negócio
Análise da operação, modelo de negócio, posicionamento, estrutura, diferenciais, indicadores e potencial de expansão.

2. Organização e padronização dos processos
Estruturação dos processos necessários para que a operação possa ser replicada por diferentes franqueados, reduzindo a dependência do proprietário e aumentando a previsibilidade da operação.

3. Estruturação jurídica e econômica
Desenvolvimento do modelo econômico-financeiro da franquia e estruturação dos instrumentos jurídicos necessários para a implantação da rede, incluindo documentação e contratos relacionados ao sistema de franquias.

4. Preparação para expansão
Treinamento, organização da metodologia de transferência de conhecimento e preparação do negócio para iniciar sua expansão, incluindo suporte estratégico para a comercialização da primeira franquia.

Mais do que vender franquias: preparar empresas para crescer

Para a 360 Franchising, transformar uma empresa em franquia não significa simplesmente multiplicar unidades.

O processo começa antes da primeira venda.

Um negócio que pretende franquear precisa possuir processos claros, capacidade de treinamento, indicadores, padrões operacionais, modelo financeiro consistente e uma proposta de valor que possa ser reproduzida em diferentes mercados.

Por isso, um dos principais focos da consultoria é ajudar o empresário a reduzir a dependência da própria presença na operação.

A lógica é transformar conhecimento que muitas vezes está concentrado no proprietário em processos, métodos e padrões que possam ser ensinados e replicados.

Experiência prática como diferencial

A experiência de Marcos Mendes como franqueador é um dos pilares do posicionamento da 360 Franchising.

Em vez de trabalhar exclusivamente a partir de uma perspectiva consultiva, a empresa busca utilizar aprendizados obtidos na construção de uma rede real de franquias.

Essa experiência permite compreender desafios que aparecem não apenas durante a formatação, mas também durante a expansão: seleção de franqueados, padronização, transferência de conhecimento, suporte à rede, relacionamento entre franqueador e franqueado, crescimento comercial e preservação da identidade da marca.

Segundo Marcos, o franchising deve ser encarado como um sistema de negócios e não apenas como uma ferramenta comercial.

“Franquear não é simplesmente vender o direito de alguém utilizar uma marca. É transformar conhecimento, processos e experiência em um modelo de negócio que outra pessoa consiga operar com padrão, segurança e capacidade de gerar resultados.”

O perfil dos negócios atendidos

A 360 Franchising concentra sua atuação principalmente em empresas que já possuem uma operação validada e desejam dar o próximo passo de crescimento.

São negócios que, em muitos casos, chegaram a um ponto em que o empresário percebe que continuar crescendo exclusivamente com unidades próprias pode exigir capital, tempo e estrutura que nem sempre estão disponíveis.

Nesse contexto, o franchising pode representar uma alternativa para ampliar a presença da marca, utilizando o capital e a participação dos próprios franqueados na expansão da rede.

A consultoria atua na análise desse cenário e na estruturação do modelo para que o crescimento seja realizado de maneira planejada.

Uma nova fase do franchising

O mercado brasileiro de franquias tornou-se cada vez mais profissional e competitivo. Para os empresários, isso significa que simplesmente possuir uma marca conhecida ou uma operação lucrativa já não é suficiente para construir uma rede sustentável.

É necessário desenvolver uma estrutura capaz de atender ao crescimento da rede e, ao mesmo tempo, manter a qualidade da experiência entregue ao consumidor.

É nesse espaço que a 360 Franchising posiciona sua atuação: ajudar empresários a transformar negócios em modelos de expansão estruturados, replicáveis e preparados para o crescimento.

Com a experiência de Marcos Mendes como franqueador e uma metodologia própria de formatação, a consultoria busca contribuir para que empresas de diferentes segmentos possam avaliar, estruturar e implementar o franchising como uma estratégia de expansão.

Sobre Marcos Mendes

Marcos Mendes é empresário, especialista em franchising e fundador da 360 Franchising.

Sua trajetória profissional começou na área de tecnologia, com passagem por empresas como UOL, HP, IBM e Santander. Em 2002, teve contato direto com o universo das franquias durante sua participação na implantação da infraestrutura de tecnologia do Burger King no Brasil.

Em 2009, fundou a AcquaZero, rede de estética automotiva que alcançou mais de 400 unidades comercializadas e posteriormente foi vendida em 2018.

A partir dessa experiência, passou a atuar também na estruturação de outros negócios interessados em utilizar o franchising como estratégia de crescimento.

É fundador da 360 Franchising, consultoria especializada em formatação e expansão de redes de franquias, com mais de 150 projetos desenvolvidos ao longo de sua trajetória.

Sobre a 360 Franchising

A 360 Franchising é uma consultoria especializada em formatação e expansão de franquias.

A empresa atua na transformação de negócios estruturados em modelos de franquia, trabalhando aspectos estratégicos, operacionais, financeiros, jurídicos, metodológicos e comerciais.

Com atuação em todo o Brasil, a consultoria busca unir experiência prática de franchising, metodologia e visão estratégica para preparar empresas para crescer de forma estruturada por meio do sistema de franquias.

360 Franchising — Transformamos negócios em redes de franquias.