Central de Atendimento ao Visitante e Mapa Interativo auxiliam na localização durante a Feira do Empreendedor

Evento tem ação itinerante com 12 pessoas rodando a FE25 com tablets para ajudar público

20 de outubro de 2025

Para auxiliar o visitante a se localizar nos mais de 50 mil metros quadrados da Feira do Empreendedor do Sebrae-SP, o evento conta com os serviços das Central de Atendimento ao Visitante (CAV) e um Mapa Interativo, onde é possível traçar rotas a partir do ponto que o visitante se encontra. A feira começou na quarta-feira, 15, e segue até sábado, 18, no São Paulo Expo. A entrada é gratuita.

A CAV tem dois pontos fixos, um próximo da entrada principal no credenciamento e outro na entrada das missões empresariais. Além disso, a CAV terá uma ação itinerante com 12 pessoas rodando a FE com tablets para auxiliar os visitantes.

A contadora Vanusia Vitoria passou pela Central para saber o local da palestra da Deborah Secco, nesta quinta-feira, 16. “É minha primeira vez na feira. Cheguei agora e vim me informar da palestra e depois vou percorrer a feira para passar o dia”, contou. Vanusia estava acompanhada da amiga Daniela Silva, que é auditora ambiental. “Acompanho as ações do Sebrae e estou interessada nas palestras e espaços ligados a ESG”, relatou.

Nos espaços físicos, a CAV conta com totens para consulta da programação, atrações e expositores. As pessoas poderão responder perguntas para receber um roteiro em áudio de acordo com seu perfil e interesse.

“O número de atrações da FE é tão vasto e rico que o visitante precisa de um direcionamento. A CAV será esse ponto de apoio para auxiliar o participante a ter o melhor aproveitamento da feira de acordo com a necessidade e o momento atual. As pessoas se sentem mais seguras e acolhidas com o contato com os atendentes”, destaca Fabiane dos Santos, uma das gestoras do espaço.

Localização

No Mapa Interativo da FE25 é possível consultar as atrações Sebrae, patrocinadores, expositores e a localização das praças de alimentação, banheiros e outros espaços, como mini Caex. Também será possível fazer a busca por eixo temático ou segmento de interesse.

Ao selecionar o ponto de partida e de destino, a ferramenta traçará uma rota, indicando distância a ser percorrida. O serviço também estará disponível por voz. De acordo com Guilherme Amato, consultor de soluções digitais do Sebrae-SP, a equipe identificou a tendência nas principais feiras do mercado de oferecer um mapa com todas as informações de atrações, expositores e principalmente de como chegar nos lugares.

“Fomos buscar uma solução que gerasse valor, comodidade e agilidade para as pessoas durante a visitação da feira. Todas as informações estão disponíveis no Mapa Interativo para facilitar a experiência dos visitantes”, ressaltou.

O Mapa pode ser acessado pelo site ou pelo aplicativo Sebrae, que pode ser baixado na App Store ou no Google Play.