iuvo lança Consultoria Pocket na Feira do Empreendedor 2025

Solução prática ajuda empresários a iniciarem sua jornada em Customer Experience com diagnóstico rápido e ações de impacto imediato

16 de setembro de 2025

A iuvo lança na Feira do Empreendedor 2025 sua Consultoria Pocket, uma solução inédita e essencial para empresas que querem transformar a experiência do cliente em vantagem competitiva. Criada para ser o primeiro passo de uma jornada estratégica em Customer Experience, a novidade oferece diagnóstico rápido, clareza de direcionamento e ações imediatas que já começam a impactar resultados em apenas 45 dias.

Mais do que uma tendência, o CX se consolidou como motor de crescimento e fidelização. Pesquisas internacionais mostram que empresas que oferecem boas experiências geram até sete vezes mais receita que seus concorrentes (Forrester, 2024) e que 86% dos compradores B2B estariam dispostos a pagar mais por uma jornada de qualidade (PwC, Future of CX). É exatamente essa virada de chave que a iuvo leva para o empreendedor brasileiro.

A iuvo é uma consultoria boutique de Customer Experience que nasceu para transformar interações em experiências memoráveis e resultados reais. Com mais de 20 anos de atuação em marcas globais como GOL, Accor e Mercedes-Benz, a equipe combina visão estratégica, execução e personalização para apoiar empresas a crescerem com consistência e diferenciação, atuando em quatro pilares: estratégia, governança, cultura e treinamento.

“Nosso propósito é mostrar que CX não é moda passageira, mas um motor real de crescimento. Estudos comprovam que empresas que priorizam experiência têm 49% mais chances de crescer em lucratividade e até 51% de aumento na retenção de clientes. A Consultoria Pocket é a porta de entrada perfeita para quem quer começar a construir esse caminho com clareza e impacto imediato”, afirma Carolina Trancucci, cofundadora e CEO da iuvo.

Além da solução inicial, a iuvo também se conectará a empreendedores que já possuem clientes e resultados, mas desejam crescer com direção estratégica. A consultoria apoia negócios na implementação de projetos de CX robustos, integrando dados, processos e cultura para alcançar consistência, fidelização e aumento de receita.

“Empresas que já têm clientes e vendas consolidadas muitas vezes se veem diante da mesma pergunta: qual o próximo passo? Nosso papel é trazer essa resposta de forma estruturada e personalizada, transformando interações em lealdade e resultados sustentáveis”, destaca Elisa Midori Moreira, cofundadora e COO da iuvo.

Sobre a iuvo

Fundada em 2023, a iuvo é uma consultoria boutique de Customer Experience que atua com visão estratégica, execução personalizada e atendimento sênior. Seu portfólio inclui desde diagnósticos rápidos até projetos completos de transformação em experiência do cliente, sempre com foco em gerar impacto real nos negócios e apoio à gestão. Com uma equipe formada por especialistas premiados e reconhecidos no mercado, a iuvo já apoiou mais de 30 empresas na construção de culturas centradas no cliente, ajudando organizações a crescerem com consistência e diferenciação.

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