Consultoria participa do evento do Sebrae-SP para mostrar que as soluções de aromas e identidade olfativa geram destaque e negócios, por meio de conexões emocionais
7 de outubro de 2024
Preços atrativos, produtos ou serviços de qualidade e um bom atendimento são requisitos básicos para atrair clientes. No entanto, muitas empresas encontram dificuldades quando se trata de fidelização e de permanecer na memória do consumidor após a primeira venda. Criar diferenciais em um mercado extremamente competitivo tornou-se um dos principais desafios das empresas, independentemente de seu porte ou segmento de atuação. Esse é justamente um dos principais propósitos da Specialis, uma consultoria inovadora de marketing olfativo: atuar como parceira estratégica para transformar a forma como marcas e empresas se conectam com seus públicos.
Ao desenvolver experiências sensoriais únicas, a Specialis oferece uma ferramenta poderosa para fortalecer a identidade da marca, criar memórias duradouras e, principalmente, gerar negócios. “Investir em marketing olfativo pode ser uma estratégia diferenciada para se destacar em meio à concorrência e permanecer na memória do consumidor, especialmente com a saturação do audiovisual, que tomou conta do mercado com a consolidação das redes sociais como canal mais acessível do que as mídias tradicionais (rádio, TV, jornais etc.)”, explica Ramon Bastidas, sócio-fundador da Specialis.
Estudos indicam que o olfato é o sentido mais diretamente ligado às emoções e memórias. De acordo com a American Marketing Association, 75% das emoções humanas são influenciadas pelo olfato, e as lembranças despertadas por este sentido podem ser até 100 vezes mais vívidas do que aquelas originadas pela visão ou audição. Na prática, o uso de fragrâncias pode aumentar o tempo de permanência das pessoas em uma loja, por exemplo, em até 20% e as vendas em até 6%. Por isso, Bastistas, que também é atua com marketing digital, recomenda apostar nesse potencial. “O marketing olfativo oferece benefícios concretos para marcas que desejam criar conexões e permanecer na memória dos consumidores. Além de chamar a atenção do cliente, promover este tipo de experiência, estabelece um diálogo praticamente íntimo e individualizado, já que a emoção despertada será única”, reforça o empreendedor.
Prova disso é que, cada vez mais, os consumidores desejam se relacionar com as marcas e não apenas realizar compras. Uma pesquisa apresentada pela agência estadunidense de cultura jovem Archival, mostrou que para Geração Z, as compras não se limitam à aquisição de produtos e serviços, trata-se de um processo que promova experiências mesclando vida online e offline, com as redes sociais como principal fonte de pesquisa e inspiração.
“O marketing olfativo não é uma novidade, posso inclusive citar inúmeros exemplos bem-sucedidos de utilização do aroma como ferramenta, como Melissa, Les Lis Blanc, MMartam, Balduco e Nutty Bavarian. O que pode ser inovador é aplicar o marketing olfativo de maneira estratégica, levando em consideração as tendências de consumo que mostram a importância de se criar experiências e senso de pertencimento para os consumidores.”, salienta Bastisdas.
Por isso, o especialista destaca que além do varejo, o marketing olfativo pode ser aplicado em diversas situações. “Existem um sem-número de como adotar fragrâncias personalizadas para promover encantamento e reforçar o relacionamento das marcas com seus públicos, podem ser presentes para clientes VIPs ou funcionários, ou em eventos corporativos para criar experiências imersivas e memoráveis, alinhando a identidade olfativa com a temática e os valores do evento realizado”.
Sobre a Specialis
Fundada pelo economista Ramon Bastidas, pela relações-públicas Lanna Sousa e pela psicóloga Lilian Bastidas, a Specialis se destaca no mercado brasileiro por unir inovação, excelência e profundo conhecimento em marketing sensorial, oferecendo soluções personalizadas que criam memórias afetivas e reforçam a identidade das marcas. Cada aroma é desenvolvido com base em pesquisas que exploram como o olfato influencia as emoções e o comportamento humano, garantindo que a estratégia esteja completamente alinhada aos valores e objetivos de cada empresa.
Mais do que criar fragrâncias agradáveis e memoráveis, a Specialis foca em resultados tangíveis. As soluções desenvolvidas geram impactos diretos nos negócios, como o aumento de vendas e do tempo de permanência em lojas, além de melhorar a percepção de marca em ambientes corporativos e eventos. O marketing olfativo é uma ferramenta eficaz para empresas de todos os portes que buscam se destacar em um mercado brasileiro altamente competitivo e dinâmico.
A Specialis acredita que aromas cuidadosamente elaborados têm o poder de transformar a experiência do cliente, criando conexões emocionais profundas e impactando positivamente a percepção da marca. Essa estratégia é ideal para negócios que desejam inovar e construir um diferencial significativo em um cenário onde a concorrência está cada vez mais acirrada. Seja no varejo, hospitalidade, saúde ou eventos, o marketing olfativo proporciona uma vantagem competitiva que vai além dos métodos tradicionais de comunicação.