19 a 22
de Outubro

Yungu será lançado oficialmente na FE26 com proposta de ampliar a capacidade comercial das empresas

Nova plataforma de inteligência conversacional será apresentada oficialmente durante a FE26 e propõe uma nova abordagem para um dos gargalos das operações comerciais: atender, qualificar e conduzir o crescente volume de leads sem ampliar equipes na mesma proporção

25 de setembro de 2026

O Yungu, nova plataforma para criação de agentes de inteligência conversacional voltados à operação comercial, terá seu lançamento oficial durante a FE26.

A novidade chega ao mercado com uma proposta clara: ajudar empresas a ampliarem sua capacidade de atendimento e qualificação de potenciais clientes sem depender do crescimento proporcional de suas equipes.

O lançamento parte de um problema cada vez mais presente nas operações comerciais digitalizadas: enquanto empresas conseguem ampliar a geração de demanda por meio de mídia, redes sociais, WhatsApp e outros canais digitais, a capacidade humana de responder e conduzir todas essas oportunidades continua limitada.

Quando o volume de conversas supera a capacidade da equipe, surgem gargalos como demora nas respostas, mensagens não atendidas, falta de padronização, sobrecarga dos profissionais e oportunidades que deixam de ser trabalhadas.

É justamente nesse ponto que o Yungu pretende atuar.

Inteligência artificial como capacidade operacional

Diferentemente de uma proposta centrada apenas em automação ou tecnologia, o Yungu nasce com o posicionamento de utilizar inteligência artificial como meio para ampliar a capacidade operacional das empresas.

A plataforma permite a criação de agentes de inteligência conversacional preparados para seguir processos definidos pela própria empresa durante o contato com potenciais clientes.

A proposta é que cada atendimento mantenha consistência, independentemente de horário, disponibilidade ou fatores individuais do profissional responsável.

Os agentes são direcionados a entender e qualificar o lead e conduzir a conversa de acordo com os objetivos estabelecidos pela operação.

Dessa forma, o cliente deixa de depender exclusivamente da disponibilidade de um vendedor para iniciar sua jornada, enquanto a equipe comercial pode concentrar seus esforços nas etapas em que a atuação humana gera maior valor.

O conceito que orienta o lançamento é resumido pelo posicionamento da marca:

“I.A. que conecta. I.A. que vende.”

Um problema que aparece justamente quando a empresa cresce

A tese por trás do Yungu parte de uma contradição das operações comerciais modernas.

Nos últimos anos, ferramentas de marketing tornaram a geração de demanda cada vez mais escalável. Entretanto, o atendimento e a qualificação de leads continuam fortemente dependentes da capacidade das equipes.

Quanto mais a demanda cresce, maior tende a ser a pressão sobre vendedores e atendentes.

Na prática, uma campanha de marketing bem-sucedida pode gerar um novo problema: mais pessoas querendo falar com a empresa do que profissionais disponíveis para atendê-las.

A consequência pode aparecer em diferentes pontos da operação — clientes aguardando respostas, vendedores sobrecarregados, oportunidades fora do horário comercial e investimento em aquisição que não consegue avançar adequadamente pelo funil.

O Yungu nasce para atuar justamente nesse descompasso entre capacidade de gerar demanda e capacidade de atender demanda.

Lançamento oficial na FE26

A FE26 será o palco do lançamento oficial do Yungu, marcando a apresentação da plataforma ao mercado.

Durante o evento, o público poderá conhecer a proposta do produto e entender como agentes de inteligência conversacional podem ser incorporados às operações comerciais.

O lançamento também representa o início de uma etapa importante para o Yungu: levar ao mercado uma tese construída em torno da transformação do atendimento conversacional em uma capacidade operacional escalável.

Inicialmente, a plataforma tem como foco empresas com média maturidade digital e que possuem o atendimento conversacional como parte relevante da jornada comercial.

Entre os segmentos considerados estão clínicas, empresas de estética, óticas, imobiliárias e e-commerces, além de agências de marketing interessadas em ampliar as soluções oferecidas aos seus clientes, mas não limitam-se apenas a esses nichos.

Além da automação

Um dos pilares do posicionamento do Yungu é evitar que a discussão fique restrita à tecnologia.

A empresa parte do princípio de que negócios não precisam simplesmente de mais ferramentas de inteligência artificial ou mensagens automáticas. Precisam resolver problemas concretos da operação.

Velocidade de resposta, disponibilidade, padronização, qualificação de oportunidades e redução da dependência operacional são alguns dos pontos que orientam a proposta da plataforma.

A inteligência artificial funciona como o mecanismo para viabilizar essa transformação.

O lançamento do Yungu na FE26 coloca, portanto, uma nova pergunta para empresas que vêm investindo na digitalização da aquisição de clientes:

Depois que o marketing gera a oportunidade, a operação está preparada para atendê-la?

Sobre o Yungu
O Yungu é uma nova plataforma para criação de agentes de inteligência conversacional voltados à operação comercial.

A solução foi desenvolvida para ampliar a capacidade operacional das empresas, estruturando e padronizando etapas de atendimento e qualificação de potenciais clientes.

Seu lançamento oficial será realizado durante a FE26.

Yungu — “I.A. que conecta. I.A. que vende.”